Autodiagnóstico de Madurez TI

Pregunta 1 de 9

¿Cuentan con un sistema centralizado para gestionar tickets e incidentes de TI?

Sí, completamente centralizado Parcialmente, en algunas áreas No, o no lo sé

Pregunta 2 de 9

¿Tienen visibilidad automatizada de todos los dispositivos y activos conectados a su red?

Sí, con inventario automatizado y actualizado Parcialmente, con procesos manuales No, o no lo sé

Pregunta 3 de 9

¿Gestionan los accesos y permisos de Active Directory de forma centralizada y auditable?

Sí, con auditoría periódica Existe pero sin auditoría regular No, o no lo sé

Pregunta 4 de 9

¿Monitorean el rendimiento de su infraestructura (servidores, redes, aplicaciones) en tiempo real?

Sí, con alertas automáticas Monitoreo básico, sin alertas No, reaccionamos cuando falla

Pregunta 5 de 9

¿Tienen un proceso documentado de gestión de cambios en TI?

Sí, documentado y en uso Existe, pero no siempre se sigue No existe

Pregunta 6 de 9

¿Saben con certeza si su empresa califica como Operador de Importancia Vital bajo la Ley 21.663?

Sí, ya lo evaluamos formalmente Creemos que sí/no, pero sin confirmar No lo hemos evaluado

Pregunta 7 de 9

¿Cuentan con un sistema de gestión de contraseñas y accesos privilegiados (PAM)?

Sí, implementado En evaluación o parcial No

Pregunta 8 de 9

¿Su equipo de TI pasa más tiempo apagando incendios que en proyectos estratégicos?

Sí, la mayor parte del tiempo Es parejo entre ambos No, tenemos capacidad para proyectos

Pregunta 9 de 9

¿Han evaluado cuánto de su licencia de software actual realmente están usando?

Sí, medimos el uso regularmente Tenemos una idea aproximada No, nunca lo hemos medido

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